Verzending en retourbeleid.

Verzending is gratis tenzij anders aangegeven.

PostNL levert van dinsdag tot en met zaterdag. Als een product op voorraad is, zal het binnen 3 werkdagen opgestuurd worden. Afhankelijk van het afleveradres zal het pakket in de dagen daarna geleverd worden. Als het gaat om een pakket, ontvang je per mail een track & trace-code. Brievenbuspost wordt zonder track & trace bezorgd.

Is je bestelling nog niet geleverd?
– Check de status in je e-mail.
– Gebruik de track & trace code als je die hebt ontvangen (alleen bij pakketten).
– Neem contact met me op via merel@briefvandekoning.nl. Voor een snelle afhandeling kun je het beste ook de orderdetails toesturen.

Retourneren

Mocht je bestelling niet naar wens of beschadigd zijn, dan is dat natuurlijk heel vervelend. Je kunt je product binnen 14 dagen terugsturen in ongebruikte en onbeschadigde staat en in de originele verpakking.
In geval van beschadiging of onjuistheden in/aan het product stuur ik je graag een nieuw exemplaar toe.
Als een bestelling niet naar wens is, ontvang je de betaling terug na ontvangst van het ongebruikte, onbeschadigde geretourneerde product. De kosten voor retourzending zijn voor jouw rekening.
Vragen? Neem contact op met merel@briefvandekoning.nl.